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勇气是人最根本的凭借—记深圳市盲协主席、盲人企业家李玉生

作者:乐之翼
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人气:1124
2011-01-28

——记深圳市盲协主席、盲人企业家李玉生

 

作者:那

来自:《盲人月刊》

 

每一个人的故事都有一个特别的切入点,那是他的特点、精髓,是他成功的理由,是他区别于人、独树一帜的标志。采访完盲人企业家李玉生,这个切入点毫不困难地霍然而出——勇气,李玉生的故事是一个关于勇气的故事。

 

这是一个快人快语、说话大嗓门、一看就知道是个直来直去的人。从他按摩所起的名字就看得出来:盲李保健推拿中心!上来就堂而皇之地亮出一个“盲”字,说明他的直爽和自信,坦然承认眼盲的现实,甚至,把这盲当作了别致的招牌。

 

砸锅卖铁跳入商海

 

李玉生老家在南昌,原是南昌按摩医院的医疗按摩师。1988年,他接受南昌按摩医院的委派,到深圳市中医院进行短期的交流工作。由于按摩技术好,他的名字不胫而走,许多香港人专程到内地找他做按摩。李玉生外表粗犷,内心细致体贴,他当时就想到:香港人跑来内地这么远,就为找我,如果有天我自己开店,我一定争取开在罗湖口岸火车站附近,这样他们就不用再打出租车了!

 

这次公派的工作只有几个月,完成之后他必须回去。但是,短短几个月的时间,李玉生已经探出了这潭水的深浅,他确信,按摩业在深圳将有广阔的发展前景,他坚定了去深圳创业的决心。1991年,李玉生终止了在南昌按摩医院的工作,毅然砸锅卖铁只身到了深圳——用“砸锅卖铁”形容他不给自己留后路的举动大概并不过分:他卖了所有的国库券,把其他零存的散钱都归拢到一起,变卖了家里值点儿钱的东西,总共凑了8000元。李玉生就是这样押上自己的全部身家去冒险,要知道,当年他的月工资才仅仅200元啊!

 

屡败屡战最终得胜

 

初到深圳创业,他带了7个南昌盲人按摩师出来。开始是与铁路医院合作,没有承包,只参加管理。这期间,他们的生意越来越好,香港人认为盲人按摩有特点,手法好、手感好、有耐心,一时间争相传诵。从“盲人按摩才是正宗的按摩”,发展为“南昌盲人按摩才是正宗的按摩”……渐渐地,“南昌盲人按摩”在深圳发展成了品牌!

 

但是,凡事有得有失,针无两头利,品牌让李玉生得到好处的同时,也给他还来了无尽的麻烦。首先是假冒伪劣冒头了,大大小小的按摩店,不论是盲人的还是明眼人的,纷纷改头换面,在店名前加上“南昌”二字;其实,最为悲惨的是:在利益面前,一些人的人性就经不住考验了——后来李玉生遇到的种种问题,症结都在这一点上。严格地说,这时刻的李玉生还是个打工仔而已,所谓的参加管理是一个弹性非常大的说法,真正的决定权还在老板手上。当生意兴隆到带起了南昌盲人按摩的品牌时,老板竟越来越苛刻:李玉生带出来的南昌盲人按摩师们,做一个钟40元,自己仅能提成2元!连小费都要分走一半。多少次交涉无结果,李玉生果断地下定了决心:自己闯吧

 

李玉生带着肯跟他出来干的5个人,在铁路医院附近承包了一个小小的诊所。一年之中生意火爆,一个月有上万元的收入。这时候,残酷的市场再一次把李玉生推到风口浪尖上:铁路医院方面的老板用涨工资的办法,把他手下的5个人又吸引回去,李玉生不得不重新招人:接着,诊所租用房子的业主也来赶他们走,他们不得不走,因为房子、执照都是业主的。

 

李玉生只得再进茫茫人海中去寻找机会。这时,正巧深圳市原平特殊学校想开个按摩中心,要与李玉生合作。这次他们定下了契约:二八分成,李玉生得二,学校拿八。李玉生憋足一口气,埋头苦干,结果创造了辉煌的生意额:一年利润300万!在这一大笔利润面前,合同再次输给了人性的贪欲:学校借口“不能分钱”,拒绝支付给李玉生他应得的60万。再三交涉之后,校方最后仅仅支付了20万。

 

这时候的李玉生可以选择与校方打官司,但是,他在深圳卫生局老乡的帮助之下,拿到了自己经营的执照,要自己开张全力以赴地经营了,再打官司实在是精力不够。在发展和争执、拓展未来和纠缠过去之间,李玉生毅然选择了前者!我不负人,人愿负我,那么各人以自己的行为向上天交待,走着瞧吧!

 

这家按摩中心在二楼,李玉生就在四楼开店,他要按照市场原则公开竞争。1996年4月6日,他第一家自己的按摩所开张了。李玉生靠着过硬的技术、人性化的管理,把顾客牢牢地维系在自己身边。这年年底,他更改名“盲李”,生意一路凯歌。1997至1999年三年的辉煌,最好时候有床位300张、员工400多人!二楼那家校方的按摩所,无声无息地垮掉了。

 

李玉生又赢了,赢得堂皇,赢得漂亮。

 

当然,即使顺境,也有浪涌。大楼业主看生意好,就要求“合作”,被拒绝后立刻停水停电;分成从三七开到四六开再到五五开……

 

……这一连串的灾难,放平心态来看,其实也就是人性的贪婪加上商战的残酷而已,没有什么了不起。在明眼人创业的过程中这也是随处可见、比比皆是。但是,经历这一切的主人公李玉生——他,是一个全盲的人呀!那么,一次次危机他是怎么应付的?对这个凶险的市场,本来就看不见的他,是怎么一个个人去找、一个个机会去探?有人扶着他上路吗?有人给他读看不见的契约吗?……写到这里,我忽然很悲哀:对人性的贪欲。为自己求利益固然可以理解,但是,对于一个赤手空拳创业的盲人,业务对手们是不是应该再公道一点儿?

 

一无所有的时候,李玉生只能依赖自身超人的勇气,有勇气,就可以双手劈开死路。“人人都能干,人人都肯干,但能干肯干不等于敢干,而我是敢——区别就在这里。”这就是他成功走到今天的秘诀。

 

自信的人心胸开阔

 

现在,盲李保健拿中心坐落在深圳火车站边的港城商贸大厦8层——他实现了让香港人就近、不再打出租车就可以做按摩的愿望。这里有700平方米、120名员工、60张床、24个座位,99%的顾客都是香港人,他们认准了李玉生技术好、收费便宜,雷打不动地按时迢迢北上,来这里享受按摩服务。

 

在一次会议上,中国盲协主席李志军在谈到盲人按摩发展状况时,风趣地拿李玉生打比喻:“大家看看,李玉生按摩所的位置就是盲人按摩发展有成绩的现状和也有困境的最好反映:他有700平方米、120人,规模已经相当大了,但是楼下就是一个高档装修、一万多平方米、500多人的大按摩店,里面全是明眼人,还有桑拿等设备……可想而知,盲人按摩业面临的压力有多大。”

 

更有,李玉生按摩中心所在的楼,楼上还有几家小型的盲人按摩所,他们以每个钟25元的低价,与每个钟30元的盲李保健推拿中心抢生意。竞争的惨烈,已经在盲人从业人员内部显示端倪了。现在,房租上涨了至二倍;工人的工资从一个钟6元提到12元;顾客被分流;收费越来越低……“这是一个困难,但是我不怕!既然我能够在如此高档的明眼人的店边儿上干,就说明我们的店有生存力。”李玉生还是那么自信。

 

李玉生的自信靠按摩技术的精湛,更靠一颗善心下的人性化管理:多年来,他靠人格魅力把盲人和明眼人按摩师团结在身边,一起走过风风雨雨的日子。尤其是盲人按摩师中,许多人都是1992年与他一起出来的。李玉生绝对不拖欠大家工资,即使在非典那个非常时期,他也照常给员工开工资,要亏自己!李玉生更不像其他按摩店的老板,对员工动不动就罚款,他的原则是:不知者不怪,而知道错误还去干,就必须罚——他只罚过一位员工,因为员工向客人索要小费,这是明知错误还去犯的事。在这种人性化的管理下,李玉生的团队有着很强的凝聚力,让他在面对惨烈的市场竞争时面不改色。

 

不仅如此,在关键时刻,李玉生还能够甘愿亏损自己而顾全大局。2003年非典来袭,顾客一个没有了,只好关店停业。非典过去后,李玉生再开店,选择了深圳火车站大楼,装修费花了100多万。没承想3个月后,国家出台了一条不准在火车站大楼开设按摩院的规定,这时,一些同样在交通枢纽大楼里开按摩院的盲人情绪激动,纷纷抗议:“我要吃饭!”……这时的李玉生,毫不犹豫地站出来,耐心地做盲人的工作,引导他们顾全大局,顺利地平息了这场风波——而其实,损失最大的是李玉生自己:为遵从国家规定离开火车站大楼,他的装修等先期投入都泡汤了,一共损失了80多万!

 

这是大度,而大度仍源于勇气和自信。

 

当然,李玉生的勇气不是蛮勇,铤而走险的事情他是不干的。采访结束,他留下的最后一句话就是:“不违法的钱,我敢玩儿了命地去赚,违法的钱呢,我绝对地,一分都不赚!”

 

 

[来源网址:http://www.zgmx.org.cn/ViewInfo.asp?id=11715]

录入:伊然 添加:2011-01-28
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